Artikel: Wellington hemma - Fall 2007

"Räkna får - A CUSTOM MADRASS Garanterar en god natts SLEEP"

BY JANN SEAL
Fotografi vid LISA Keeney

För vissa företag, "tyst publicitet" verkar fungera. För EJ Schrader Madrass företag, beläget i West Palm Beach, har det faktum att lite buller har gjorts om dem arbetade i 51 år, och för utseende av saker, kommer de att finnas kvar under åtminstone ytterligare 51.

Mycket få människor vet att en anpassad madrass tillverkare är rätt i vår mitt. Om du inte är medlem i dekorera och design set, alltså. Och om du är, så Schrader är den enda plats du bege dig när en madrass för en diskriminerande klienten behöver beställas.

Blair och Diane Schrader är lika anspråkslös och tyst som deras företag. Blairs far, Enok började verksamheten och Blair har funnits madrasser hela sitt liv. Inte en massa tillverkare av sin produkt, är varje madrass anpassade stil till preferenser en enskild kund. Om kunden inte kan komma in i fabriken personligen kommer ord att göra. Blair är mycket skickliga på att översätta. Hans fru, Diane, precis avslutat en ordning som infördes på telefon från en kund i Holland - alla uppgifter framfördes i ord. Lyssna till en kund verkligen får en ny definition när du hör dessa berättelser.

Blair har också utbildad känsel. Han kommer att gå till en kund hem och bara genom att känna sin madrass kan tolka deras behov. Han kommer att välja en kunds hjärna för fasthet faktor, och sedan kundens "förtroende faktor" har att sparka in!

Varför skulle någon vilja beställa en egen madrass när du kan bara gå in i mega butikerna och provkör tills du är nöjd, och få det levererat samma eftermiddag? "Anpassad betyder inte att det är inte prisvärt", förklarade Blair. Och visst ordet anpassade kommer att vända en del folk borta. Men priserna på en Schrader madrass är motsvarigheten till en high-end, store-köpte sort, och kommer att pågå mycket längre. "Vi håller mallar i papperskopia i våra filer för 25 år, så att när en kund behöver för att ordna, vi har specs till hands." Och 25 år är ungefär den tid för en förnyad beställning av en anpassad madrass.

Kolla din madrass hemma. Kan du vända det? Är det som Quilted och kudde-y på botten som det är på toppen? Om inte, då är det inte en dubbelsidig madrass. Flera år sedan bestämde de stora tillverkarna att spara pengar och bara pad och täcke ena sidan av en madrass. För konsumenten innebär livet i madrassen halveras. Alla Schrader madrasser är dubbelsidig. Den sällsynta undantaget kommer att vara när designen dikterar en ensidig madrass. Andra att det är all produktutveckling dubbelsidig därför längre tid bodde.

Madrassen verksamheten tog en stor hit på 1970-talet då den amerikanska regeringen ingrep och etablerade svåra riktlinjer inom tillverkningsindustrin. De vackra tyger som används för att omfatta ut madrass toppar blev för dyrt och klarade inte rigorösa tester varje prototyp måste kapitulera till. "Det krossar mitt hjärtat när en av våra egna madrasser får brann upp i regeringen tester, men de är reglerna, och vi måste följa dem", sade Blair.