Artikkel: Wellington hjemme - høsten 2007

"Telle sauer - En CUSTOM MADRASS garanterer en god natts søvn"

BY Jann SEAL
PHOTOGRAPHY Av Lisa Keeney

For noen selskaper, "quiet publisitet" synes å fungere. For EJ Schrader madrass Company, som ligger i West Palm Beach, har det faktum at lite støy har blitt gjort om dem jobbet i 51 år, og for det ser ut av ting, vil de være rundt i minst en annen 51.

Svært få mennesker vet at en tilpasset madrass produsent er rett i vår midte. Med mindre du er medlem av dekorere og design sett, er det. Og hvis du er, så Schrader er det eneste stedet du hodet når en madrass for en diskriminerende klient må bestilles.

Blair og Diane Schrader er så beskjeden og stille som deres selskap. Blairs far, Enok, startet virksomheten og Blair har vært rundt madrasser hele sitt liv. Ikke en masse produsent av sitt produkt, er hver madrass skikk stylet til preferansene til en enkelt kunde. Hvis kunden ikke kan komme inn i fabrikken personlig, vil ord gjøre. Blair er veldig flink til å oversette. Hans kone, Diane, akkurat avsluttet en ordre som ble tatt på telefon fra en kunde i Holland - all informasjonen ble formidlet i ord. Lytte til en kunde tar sikkert på en ny definisjon når du hører disse historiene.

Blair har også utdannet følelse av berøring. Han vil gå inn i en kundes hjemme og bare ved å kjenne sin madrass kan tolke deres behov. Han vil plukke en kunde hjerne for fasthet faktor, og deretter klientens "tillit faktor" har å sparke i!

Hvorfor skulle noen ønske å bestille en tilpasset madrass når du kan bare gå inn i mega butikker og test kjøring før du er fornøyd, og få den levert den ettermiddagen? "Custom betyr ikke at det er ikke rimelig," forklarte Blair. Og sikkert ordet custom vil snu noen mennesker unna. Likevel priser for en Schrader madrass er tilsvarende en high-end, butikk-kjøpte variasjon, og vil vare mye lenger. "Vi holder maler i papirutgave i våre arkiver i 25 år, slik at når en kunde trenger å flytte, vil vi ha de specs på hånden." Og 25 år er om tidsrammen for re-bestille en tilpasset madrass.

Sjekk ut madrassen hjemme. Kan du snu det? Er det som vattert og pute-y på bunnen som det er på toppen? Hvis ikke, så det er ikke en tosidig madrass. Flere år siden bestemte de store produsentene for å spare penger og bare pad og dyne ene siden av en madrass. For forbrukeren betyr det at livet til den madrassen er halvert. Alle Schrader madrasser er tosidig. Den sjeldne unntak vil være når designen dikterer en ensidig madrass. Andre at det er alt produkt tosidig, derfor lengre levetid.

Madrassen virksomheten tok en stor hit i 1970 da den amerikanske regjeringen gikk inn og etablerte alvorlige retningslinjer i industrien. De vakre stoffer som brukes til å dekke ut madrass topper ble for dyrt og ikke bestod de strenge tester hvert prototype må overgi oss til. "Det knuser mitt hjerte når en av våre madrasser blir brent opp i regjeringen testing, men det er de reglene, og vi må overholde dem," sa Blair.